Практическая психология. Технологии оказания психологических услуг населению и организациям (1490ч)

В этой дисциплине представлены основы функционирования психики. Их понимание позволит вам строить предположения о том, что лежит в основе каких-то сбоев или кризисов у клиентов.

• Предмет психологии. Отрасли психологии. Методы психологии.
• Понимание о поведении с точки зрения влияния потребностей, мотивов и целей деятельности.
• Специфика познавательных процессов, их структура (ощущение и восприятие, память и внимание воображение, мышление и речь).
• В чем и как проявляются эмоционально-волевые процессы.
• Каким образом образуются индивидуально-психологические особенности личности (общая характеристика способностей человека, их типы).
• Какие виды темперамента существуют, как формируется характер.

Личность человека – это верхушка социализации. Личность развивается по определённым законам. И это сложное понятие рассматривается в различных психологических школах по-разному. Вы узнаете основные теории личности в западных и отечественных школах психологии.

• Классический психоанализ. Последователи классического психоанализа: К. Г. Юнг, А. Адлер. Гуманистическое направление в теории личности: А. Маслоу. К. Роджерс.
• Научающе-бихевиоральное направление в теории личности: Б. Ф. Скиннер.
• Социально-когнитивное направление в теории личности: А. Бандура.
• Теории личности в когнитивном направлении и гештальт-психологии: Дж. Келли, К. Левин. Трансактный анализ в теории личности: Э. Берн.
• Проблема личности в отечественных психологических школах.

Каждый человек индивидуален. А из чего складывается эта индивидуальность и уникальность? Здесь вы рассмотрите соотношения характера и темперамента, особенности становления интеллекта. Гендерные особенности.

• Индивидуальность как интегративная характеристика.
• Источники индивидуальных различий.
• Соотношение характера и темперамента.
• Роль способностей и задатков в индивидуальных различиях.
• Роль наследственности и среды в формировании индивидуальных различий. Половые различия в психологических качествах.

Зная изменения психики в разном возрасте, вы сможете дифференцировать нормативные и ненормативные кризисы и выстраивать стратегии работы с клиентами разного возраста.

• Структура периодизации психического развития разных авторов (Л. С. Выготского, А. Н. Леонтьева и Д. Б. Эльконина, З. Фрейда, Э. Эриксона).
• Специфика проявления психики в период младенчества (первый год жизни), раннего возраста (от 1 года до 3 лет).
• Особенности психических процессов и деятельности в дошкольном возрасте (от 3 до 7 лет), младшем школьном возрасте (от 7 до 11 лет).
• Проявление психики в подростковом (от 11 до 15 лет) и юношеском возрасте.
• Проявление психического развития и кризисов в зрелых возрастах (молодость, ранняя взрослость, зрелость, старость).

Основы взаимодействия людей друг с другом изучает социальная психология. Здесь вы узнаете, какие есть группы, по каким законам они существуют. Познакомитесь с понятием конфликта и стратегией поведения в нем.

• Социально-психологические проблемы общения.
• Конфликт как частная форма общения.
• Психология малых социальных групп.
• Основные характеристики группы.
• Групповые процессы.
• Феномены групповой динамики.
• Функционально-ролевое распределение в группе.
• Психология больших социальных групп.

Любой коллектив – это люди, взаимодействующие друг с другом. Они выбирают профессии и реализуют себя в них. Одни управляют другими и организуют работу в коллективе. Все это рассматривается в данной дисциплине.

• Психологическое изучение профессий.
• Формирование профессиональных умений и навыков.
• Динамика работоспособности.
• Управление мотивацией трудовой деятельности. Влияние индивидуально-личностных особенностей на мотивацию.
• Система управления организацией.
• Основные направления профессионального развития личности в организации.

• Девиантология как наука. Девиантное поведение.
• Понятие социальной нормы и социальных отклонений.
• Структурные особенности девиантного поведения. Различные уровни девиации.
• Типология девиантного поведения.
• Понятия агрессии и агрессивного поведения.
• Отклоняющееся поведение личности. Делинквентность.
• Признаки зависимого поведения.
• Признаки суицидального поведения. Типы суицидов.

Практикум: Занести в таблицу характеристики особенностей и форм различных типов девиантного поведения. Привести пример девиантного поведения литературного или киногероя.

• Конфликт. Подходы к определению.
• Конфликтная личность, ее виды. Технологии взаимодействия.
• Разрешение конфликта с помощью третьей стороны. Использование технологии посредничества.
• Специфические особенности протекания конфликтов в современных образовательных организациях.
• Профилактика конфликтов в учреждениях образования. Основные подходы.
• Конструктивное разрешение конфликтов в образовательной среде.Эффективные технологии.
• Медиация в образовательной организации. Ее особенности и основной функционал.
• Принципы формирования нового реагирования на конфликтную ситуацию.
• Понятие восстановительной культуры образовательного учреждения. Главные этапы процесса медиации.

Практикум: Провести тест и проанализировать результаты. Решить практическую задачу по конфликтологии малых групп и организаций. Проанализировать конфликт с точки зрения его структурных элементов.

В рамках этой дисциплины рассматриваются следующие темы:

• Развитие нервно-психических процессов в норме и патологии.
• Строение и функции нервной системы.
• Причины дисфункций высшей нервной деятельности.
• Функциональные расстройства, травмы  и другие факторы патологий нервной системы.
• Дисфункции познавательных процессов.
• Проявления нервных патологий в поведенческой сфере. 

В психике есть норма и патология. И есть грань – это является объектом изучения клинической психологии. В данной дисциплине отражаются ее основные направления.

• Структура клинической психологии.
• Клинические проявления психической нормы и патологии.
• Принципы разграничения психологических феноменов и психопатологических симптомов. Понятие внутренней картины болезни.

В рамках этой дисциплины вы узнаете, как функционируют сенсорные системы и каким образом проявляются физиологические основы ряда психических процессов.

• Общие принципы работы сенсорных систем.
• Анатомия и физиология сенсорных систем.
• Что относится к врожденным формам деятельности организма.
• Как формируются приобретенные формы поведения (научение).
• Что такое темперамент в структуре индивидуальности.
• Физиология потребностей, мотивации, эмоций.

Точный и конкретный вид деятельности психолога, который подчиняется определенным законам. Здесь они освещены и объяснены.

• Вы узнаете классификацию методов и методик психодиагностики.
• Как использовать тест как инструмент диагностики.
• Как обработать данные в психодиагностике.
• Каким образом проводить диагностику когнитивной сферы и личности в целом.
• Что входит в понятие психологического диагноза.

Вы познакомитесь со структурой психологического консультирования как процесса. Спецификой каждого этапа и техниками. Какими могут быть клиенты, в каких ролевых позициях может быть сам психолог-консультант в процессе работы.

• Определение и задачи психологического консультирования. Принципы психологического консультирования.
• Консультирование и психотерапия как два полюса психологической помощи. Взаимосвязь между медицинским и психологическим подходами к психологической помощи. Взаимосвязь терапевтической психологии с другими областями профессиональной помощи.
• Профессия и личность психолога-консультанта. Профессиональная этика психолога-консультанта.
• Типология клиентов и особенности взаимодействия с ними.
• Различные ролевые позиции психолога-консультанта.
• Этапы и стадии процесса психологического консультирования.

• Возникновение дистанционного психологического консультирования и его базовые принципы
• Личность и профессиональная позиция психолога-консультанта в онлайн-консультировании.
• Модели психологического онлайн-консультирования.
• Психологическое консультирование в интернет-пространстве разных возрастных групп пользователей.
• Специфика психологического онлайн-
• консультирования клиентов с различными
• запросами.
• Организация рабочих процессов онлайн-консультанта.

Важная дисциплина, освещающая специфику отношений в семье и особенности консультирования пар и супругов.

• Что входит в понятие «психология семейных отношений», в чем проявляются особенности современной семьи и ее функций.
• Какие есть нарушения функционирования современной семьи.
• Каким образом семья может быть источником психической травмы.
• Знакомство со структурной и психодинамической моделями психологического консультирования семьи.
• Какие есть социометрические техники работы с семьей.
• Каким образом строить работу психологу–консультанту с супружескими конфликтами, с проблемами воспитания детей в семье, с родительско–юношескими конфликтами.

Если есть отклонения от нормы, то надо уметь их корректировать, особенно в раннем возрасте. В данной дисциплине освещены основы психолого-педагогической коррекции и закономерности ее проведения.

• Отличие психолого-педагогической коррекции от психотерапии, консультирования и обучения.
• Содержание психолого-педагогической коррекционной работы в контексте отечественной психологической практики.
• Виды психолого-педагогической коррекции, критерии для классификации психокоррекции.
• Психокоррекционные программы: виды, основные требования к составлению, принципы разработки, оценка эффективности.        

Один из самых важных инструментов психолога в работе с глубокими проблемами в личности, поведении и жизни человека – психотерапия. В данной дисциплине представлена специфика многих направлений и форм этой деятельности.

• Нейролингвистическое программирование как технология в психотерапии
• Практика трансактного анализа в психотерапии
• Технологии работы гештальт-терапии

Ознакомившись с особенностями профессионального становления, вы сможете грамотно проводить профдиагностику и выстраивать профессиограмму

• Каким образом происходит возрастное становление профессионального самоопределения, какие этапы профессионализации проходит человек.
• Какие личностные предпосылки профессионального самоопределения влияют на процесс самопознания и результат профессионального самоопределения.
• В чем проявляются гендерные особенности профессионального самоопределения.
• Знакомство с методом профессиографии, составления профессиограмм и психограмм с примерами и их использование в профконсультировании.
• Профдиагностика как метод профориетационной работы, диагностический инструментарий.
• Профконсультация как вид профориентационной работы психолога, знакомство с принципами организации и проведения профконсультации.

Активное обучение – самая эффективная передача знаний в групповом процессе. В данной дисциплине отражены закономерности подготовки и ведения тренинговой (групповой) работы.

• Классификация базовых методов активного социально-психологического обучения.
• Социально-психологический тренинг и его виды.
• Социально-психологические аспекты групповых методов.
• Психологические вопросы организации тренинговой группы.
• Тренинговая группа и ее особенности.
• Фазы развития группы тренинга.

В современном ведении бизнеса активно применяются знания в области психологии. Дисциплина рассматривает закономерности коммуникации в бизнесе, управления персоналом. Также вы познакомитесь с коучингом – моделью бизнес-консультирования.

• Личность в психологии бизнеса.
• Психологические качества успешного бизнесмена и менеджера; имидж бизнесмена. Профессиональные деформации в бизнесе.
• Коммуникации в бизнесе.
• Персонал-технологии в психологии бизнеса.
• Коучинг как модель бизнес-консультирования.

Кризис, травма – это всегда сбой в системе. Здесь важно правильное и эффективное сопровождение и реагирование близких, а тем более специалистов. Именно поэтому в этой дисциплине и представлены технологии работы психолога в чрезвычайной, экстремальной и кризисной ситуации.

• Понятия чрезвычайной, экстремальной и кризисной ситуации.
• Влияние экстремальных ситуаций на человека.
• Стресс: определение, кривая развития стрессовой ситуации.
• Физиологические проявления стресса.
• Общие принципы и основные профессиональные психологические методы оказания экстренной психологической помощи.
• Этапы экстренной психологической помощи.
• Этические принципы специалиста-психолога при рабо­те в ЧС.
• Методы психологической диагностики, используемые при оказании экстренной психологической помощи.
• Профилактика синдрома профессионального выгорания у специалистов экстремального профиля.

• Особенности развития личности в профессиональном плане.
• Что такое профессиональная деформация и профессиональная адаптация.
• Как формируются профессиональные деструкции.
• Из чего состоит профессиональное выгорание, компоненты.
• Что помогает устоять перед выгоранием.
• Профессональное здоровье, конструкивные копинги.
• Как влияет профессиональный стресс на представителей помогающих профессий.
• Виды профессионального стресса, как отличить.
• Диагностика различных аспектов синдрома эмоционального выгорания: тесты, методики.
• Анализ профилактических мер против профессиональных деструкций психолога.