Звонок по России бесплатный
Пн-Вск 8:30-20:30 по Москве
8 (800) 550-74-37 Звонок по России бесплатный
Отдел по организации приема
Пн-Вс 8:00-21:00 по Москве

Суть работы секретаря

Кто-то думает, что секретарь сидит за столом, приветствует посетителей и отвечает на звонки. Но все не так просто. 

Кто такой секретарь, что за специалист? Можно сказать, что он лицо компании — создает о ней впечатление, и не только первое. Секретарь организует рабочий процесс, обеспечивает коммуникацию и помогает поддерживать порядок в офисе.

Интересный факт! Название профессии связывают с птицей. В Африке обитает хищная птица из семейства соколиных, чьи длинные перья использовали для письма. Ее называли «шагр аль-тер», что позже во французском языке превратилось в слово secrétaire.

Секретарь — это связующее звено, которое помогает наладить взаимодействие между отделами компании и ее сотрудниками.

Какие бывают профессиональные секретари

Функции секретаря зависят от должности. Вот основные разновидности профессии:

  • Секретарь-референт. Координирует офисную работу. Следит за сотрудниками, составляет тексты для встреч и отчетов, организует мероприятия. Эта должность объединяет функции секретаря и помощника, поэтому требует высокой организованности.
  • Личный секретарь. Его также называют личным помощником. Он правая рука руководителя, знает все о работе компании. Занимается документооборотом, организационными и административными задачами, помогает в принятии решений. Занимается делами руководителя: планирует его рабочее время, организует поездки, контролирует выполнение договоренностей.
  • Секретарь-переводчик. Помогает в переговорах с иностранцами, переводит документы и письма, сопровождает руководителя в рабочих поездках. Для такой роли секретарь должен свободно владеть иностранным языком.
  • Секретарь-делопроизводитель. Не только организует работу приемной и выполняет распоряжения руководителя, но и занимается документами, например: регистрирует корреспонденцию, следит за оформлением и хранением документов.

Изображение новости 144

Читайте также:

О профессии делопроизводителя: какие обязанности нужно выполнять, где учиться и работать

  • Секретарь на ресепшен/офис-менеджер. Встречает гостей компании. Принимает звонки, направляет посетителей, взаимодействует с курьерами, помогает с бытовыми вопросами: заказ канцелярии, подача чая и кофе посетителям, вызов мастеров при поломках оборудования и т. д.
Есть секретари, обязанности которых сильно отличаются от общих. Например, секретарь судебного заседания работает только в судах: описывает заседания, формирует дела для архива, следит за явкой участников. Для такой работы необходим диплом вуза по юриспруденции. А пресс-секретарь отвечает за коммуникацию компании со СМИ и обществом: готовит пресс-релизы, работает с материалами для публикаций, организует встречи с журналистами.

Не во всех вакансиях указана специализация, то есть может быть написано только так — «секретарь». Это означает, что обязанности общие и могут включать широкий спектр задач — от работы в приемной до организации встреч.

Список основных задач секретаря

Хотя к секретарям предъявляют разные требования, объединяет их одно — умение быть надежной опорой для руководителя и компании. Поэтому можно выделить общие обязанности, которые помогают поддерживать порядок в делах:

  • контроль за документами и их хранением;
  • обработка телефонных звонков и встреча гостей;
  • сортировка и обработка корреспонденции, электронных писем; 
  • поддержание порядка в офисе и организация рабочих процессов;
  • подготовка материалов для мероприятий — совещаний, переговоров и т. д.;

Как стать секретарем: пути получения профессиональных навыков

Для работы секретарем не всегда нужен диплом — все зависит от компании и конкретной должности. Многие начинают карьеру с нуля и учатся на рабочем месте. Но если вы хотите рассчитывать на достойную зарплату и карьерный рост, лучше заранее позаботиться о получении профессионального образования. Вот варианты:

  • Среднее профессиональное образование — колледж или техникум.

Поступить можно после 9 или 11 класса. Учеба длится 2–4 года в зависимости от специальности и обучающей формы. Подходящая специальность — «Документационное обеспечение управления и архивоведение»: студенты осваивают делопроизводство, основы документооборота, учатся работать с архивами, вести переписку и помогать руководителю. Для зачисления на очную форму нужно пройти конкурс аттестатов.

  • Высшее образование — университет, институт или академия. 

Поступить можно после 11 класса по результатам ЕГЭ и после колледжа без ЕГЭ, если специальность из того же направления. Учеба длится 5–6 лет. Можно выбрать специальность из области документоведения или менеджмента. Наличие высшего образования открывает доступ к большему числу вакансий, помогает устроиться в крупные компании и претендовать на управленческие позиции.

  • Дополнительное профессиональное образование (ДПО) — учебные центры с лицензией.

ДПО доступно тем, кто учится в колледже/вузе или уже получил диплом. Есть два вида ДПО: профпереподготовка с выдачей диплома и повышение квалификации с выдачей удостоверения. Учеба длится 2–12 месяцев. Есть программы с квалификацией секретаря и направления, которые помогают приобрести секретарские навыки для работы — организационные или управленческие.

Изображение новости 588

Читайте также:

Для чего нужна профессиональная переподготовка

Профессиональное образование секретаря: где получить диплом без поездок

Получите диплом для работы секретарем удаленно в АНО ДПО «ВГАППССС». Не приезжая в нашу Академию, вы сможете освоить одну или несколько программ ДПО для профессионального развития и карьерного роста. Мы предлагаем:

  • Учебу по вашему графику. Изучайте темы и выполняйте практические задания через личный кабинет: в удобное время, в любом месте и в своем темпе.
  • Поддержку экспертов. У нас работает 120+ экспертов-практиков. Они разрабатывают программы, передают опыт и консультируют учащихся.
  • Бессрочный доступ к материалам программы после успешного завершения программы. Освежайте знания в любое время после выпуска из Академии.

Выпускникам выдаем официальный документ об образовании: например, после успешного прохождения профпереподготовки вы получите диплом.

ваша выгода 4 600 ₽ до 17.10.2025
Профессиональная переподготовка

Секретарь организации

Научитесь работать с управленческим документооборотом, вести деловую переписку и пользоваться MS Office и сервисами Google:

  • полгода удаленного обучения;
  • две квалификации: «Специалист по документационному обеспечению управления организацией» и «Специалист архива»;
  • диплом о профпереподготовке.
Изображение 60

Кому подходит работа секретарем: требования, чтобы быть успешным и строить карьеру

Знания, навыки и качества секретаря важны для обеспечения эффективной работы офиса, а также влияют на репутацию организации и карьеру самого секретаря.

Что нужно знать:

  • основы делопроизводства и документооборота;
  • нормы делового общения и корпоративной этики;
  • основы планирования и организации рабочего времени.

Что нужно уметь:

  • уверенно пользоваться компьютерными и корпоративными программами — Excel, Word, PowerPoint, Битрикс24 и т. д.;
  • составлять и редактировать документы — договоры, отчеты, презентации;
  • обрабатывать и сортировать входящую и исходящую корреспонденцию;
  • работать с офисной техникой — принтер, сканер и т. д.;
  • организовывать рабочие процессы и встречать гостей;
  • грамотно говорить на русском языке, а в некоторых компаниях — на иностранном языке.

Программы для развития профессиональных навыков секретаря:
670 часов / 4.5 мес.
Диплом с 1 квалификацией
Квалификация: Специалист по кадровому делопроизводству
13% до 17.10.2025
44 500 ₽
38 500 ₽
Подробнее
о программе
Заявка на обучение или консультацию
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
500 часов / 3 мес.
Диплом с 1 квалификацией
Квалификация: Специалист по организационному, документационному и информационному обеспечению деятельности руководителя организации
13% до 17.10.2025
39 400 ₽
34 200 ₽
Подробнее
о программе
Заявка на обучение или консультацию
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
670 часов / 4 мес.
Диплом с 1 квалификацией
Квалификация: Менеджер по персоналу
15% до 17.10.2025
41 600 ₽
35 100 ₽
Подробнее
о программе
Заявка на обучение или консультацию
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
108 часов / 1 мес.
Удостоверение о повышении квалификации
24% до 17.10.2025
27 188 ₽
20 600 ₽
Подробнее
о программе
Заявка на обучение или консультацию
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Качества, которые нужны для работы секретарем:

  • дружелюбие;
  • аккуратность;
  • скрупулезность;
  • внимательность;
  • ответственность;
  • организованность;
  • коммуникабельность;
  • стрессоустойчивость.
Интересно! В России у секретарей есть профессиональный праздник: в третью пятницу сентября.

Плюсы и минусы профессии секретаря

 

Плюсы

Минусы

+ Востребованность

– Работа в режиме многозадачности

+ Возможность работать в разных сферах: образование, торговля, недвижимость и т. д.

– Высокие требования к внешнему виду: дополнительные затраты на одежду, аксессуары и уход за собой

+ Комфортная офисная работа, отдельное рабочее место

– Отсутствие свободы в принятии решений

+ Возможность трудоустроиться без высшего образования

– Мало разнообразных интересных задач, в основном рутинная работа

+ Развитие коммуникативных, организационных и управленческих навыков, полезных для карьеры

– Стресс из-за неотложных вопросов, многозадачности и необходимости всегда сохранять спокойствие

Востребованность

На hh.ru — 7 тыс. вакансий для секретарей. Больше всего — в сфере строительства, услуг для бизнеса, IT и розничной торговли. 

Самые востребованные должности: офис-менеджер, секретарь, помощник руководителя. 

Диплом вуза требуется в 2 тыс. вакансий.

Сколько получает секретарь

Средняя заработная плата секретаря по стране — 48 тыс. рублей, в столице — 76 тыс. рублей, по данным сайта gorodrabot.ru на сентябрь 2025 года.

Зарплата зависит и от рабочего стажа:

  • без опыта: от 45 тыс. рублей;
  • с опытом 1–3 года: от 60 тыс. рублей;
  • с опытом 3–6 лет: от 70 тыс. рублей.

В столице опытный секретарь может получать 150 тыс. рублей.

Вакансии для секретарей

7 000

на hh.ru

Средняя зарплата:

от 49 000 руб

в регионах РФ

Карьерные перспективы

Где работает секретарь:

  • офисы компаний разных сфер — финансы, IT, маркетинг и другие;
  • госучреждения и органы власти — министерства, муниципалитеты;
  • медучреждения — больницы, медцентры;
  • образовательные организации — школы, колледжи, вузы;
  • научные и исследовательские организации;
  • производственные предприятия, заводы.

В крупных компаниях может работать несколько секретарей, например: один отвечает за прием звонков и гостей, другой — за документооборот, а третий — за организацию мероприятий и командировки руководства.

График и рабочее время секретаря зависят от компании: в основном это восьмичасовой рабочий день по графику 5/2.

В перспективе обычный секретарь может стать личным помощником руководителя или его заместителем. Может перейти в другую сферу, например в кадровую службу или в отдел делопроизводства.

Теперь вы знаете, какая работа секретаря, профессиональные требования к нему и сколько ему платят. Приглашаем вас в АНО ДПО «ВГАППССС», чтобы получить профессиональные знания и навыки для работы и карьерного роста.

Заявка на обучение или консультацию

Внимание! Отдел по организации приема работает дистанционно без выходных!!!!

Скидки и оплата частями
Скидки и оплата частями
Подробнее
Оплачивайте программу профпереподготовки в рассрочку без процентов и переплат. Получите скидку при поступлении группой (от 3-х чел., от 3%), при повторном поступлении – 5%. Для некоторых льготных категорий граждан стоимость ниже на 5%.
Большой выбор программ
Большой выбор программ
Подробнее
27 направлений обучения, 640+ дистанционных программ профпереподготовки и повышения квалификации, основных программ профессионального обучения
Доступ к материалам программы навсегда
Доступ к материалам программы навсегда
Подробнее
Слушателям предоставляется бессрочный доступ к материалам курса после успешного завершения обучения. Записи 13000+ вебинаров и онлайн участие в них, доступны ещё 90 дней после завершения курса.
Помощь специалистов Академии
Помощь специалистов Академии
Подробнее
В обучении помогают: 120+ экспертов – разработчиков и ведущих программ, контакт-центр и отдел по сопровождению учебного процесса.

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике.

Задать вопрос
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.