Маркетинговые коммуникации: формирование спроса и управление продвижением (620ч)
*информация размещена в маркетинговых целях
Эффективная деятельность в бизнесе невозможна без формирования маркетинговой политики компании. Управление спросом и продвижением означает умение чутко реагировать на динамику рыночной конъюнктуры, найти свой сегмент потребителей, сформировать и удовлетворить спрос на товар или услугу. Важной составляющей маркетинговой политики является рекламная и PR-деятельность. Она проводится под руководством менеджера по рекламе и PR, в обязанности которого входит разработка и проведение мероприятий по формированию позитивного имиджа компании, ее брендинг, планирование и проведение рекламных кампаний, работа с медиаресурсами, организация выставок, презентаций, стимулирование сбыта через предложение клиентам программ лояльности и многое другое. Прохождение данного курса позволит сформировать необходимые компетенции для работы в квалификации менеджера по рекламе и PR.
Эта программа для вас, если вы:
- Интересуетесь маркетингом, рекламой, PR и хотите управлять маркетинговыми коммуникациями компании.
- Желаете приобрести новые знания и умения, позволяющие работать в сфере рекламно-маркетинговой деятельности.
- Обладаете коммуникабельностью, умением убеждать и другими профессиональными качествами рекламиста-менеджера.
Программа реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 5 месяцев (620 часов).
Цели и задачи курса
Программа разработана и реализуется с целью обеспечения коммерческих предприятий и организаций квалифицированными менеджерами по управлению маркетинговыми коммуникациями. Вам предстоит изучение особенностей брендинга, методики проведения маркетинговых исследований, поведения потребителей и формирования целевой аудитории. Будут рассмотрены технологии организации и проведения рекламных и PR-кампаний. Вы получите необходимые знания о медиапланировании и оценке эффективности рекламной и PR-деятельности.
Программа даст ответы на вопросы:
- Что такое брендинг, как он осуществляется?
- Каковы технологии использования ресурсов интернета в рекламных целях?
- В каких формах реализуются технологии event-маркетинга?
- Каковы методы использования социальных сетей в целях продвижения бренда?
- Каковы критерии оценки эффективности рекламной и PR-кампании?
- Какие психологические особенности потребительского поведения необходимо знать рекламисту-менеджеру?
- Что такое direct-маркетинг?
- В чем специфика работы с контактными аудиториями?
Результаты и перспективы:
- Вы умеете выполнять должностные функции менеджера по рекламе и PR, компетентны в вопросах управления сбытом, планирования рекламных кампаний и разработки ее методов, брендирования и формирования позитивного имиджа компании.
- Вы способны разрабатывать и организовывать конкретные мероприятия по продвижению товаров или услуг фирмы, целенаправленно создавать информационные поводы для формирования положительного информационного фона деятельности компании.
- Вы можете трудоустроиться менеджером по рекламе и PR в бизнес-структуры любой направленности. Работа рекламиста-менеджера имеет большое значение в реализации коммерческой деятельности компании.
- Брендинг, управление ассортиментом и ценообразованием
- Маркетинговая среда компании и маркетинговые исследования
- Поведение потребителей
- Сегментация рынка и позиционирование товаров и услуг
- Интегрированные маркетинговые коммуникации и современные тенденции
- Реклама
- PR и работа с контактными аудиториями
- Стимулирование сбыта, программы лояльности и direct-маркетинг
- Social media marketing (SMM) и интернет -маркетинг
- Без первого платежа
- Рассрочка до 12 месяцев
- Без переплаты по процентам
- Без комиссии на 2 месяца: платите частями раз в 2 недели
- Для оплаты достаточно только ФИО и номера телефона
- Первый платеж списывается сразу, оставшиеся — по графику
Занимайтесь в онлайн-формате на удобной интерактивной платформе
В лекциях вас ждут только актуальные и проверенные знания по выбранному направлению.
Выполняйте практические домашние задания с проверкой и обратной связью от экспертов.
Смотрите вебинары в записи и участвуйте в регулярных онлайн-вебинарах по теме курса.
Задавайте вопросы в системе дистанционного обучения или во время онлайн-вебинаров.
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Обзор программы профессиональной переподготовки «Маркетинговые коммуникации: формирование спроса и управление продвижением» с присвоением квалификации «Менеджер по рекламе и PR»
п/п
- Современное понятие бренда и его классификация.
- Значение эмоциональной составляющей бренда в формировании дополнительных ценностей для восприятия потребителей.
- Современные концепции бренда.
- Правило «колеса бренда».
- Технология создания бренда.
- Операционные круги бренда.
- Обязательные шаги в разработке бренда.
- Товар в системе маркетинга и его классификация.
- Группы товаров в зависимости от продолжительности использования и материальных свойств.
- Товарный ассортимент: различия производственного и торгового ассортимента.
- Категорийный менеджмент.
- Основные принципы сотрудничества производителя и ритейлера в рамках ECR.
- Стратегия затратного и имиджевого ценообразования.
- Ценовая политика с учетом конкурентной среды.
- Скидки как инструмент ценовой политики.
- Ценовое стимулирование сбыта.
- Виды стимулирования продаж, сфокусированные на продажной цене товара.
- Кумулятивные скидки.
- Некумулятивные скидки.
- Сезонные скидки.
- Специальные цены или мелкооптовая продажа.
- Совмещенная продажа.
Практикум: Включает три практических задания, в том числе задачу на анализ ценообразования и ценовых стратегий брендов, на разработку ассортиментной политики.
Общее количество практических заданий: 3
- Рыночная среда.
- Технологическая цепочка производства и реализации продукции.
- Стратегии движения по технологической цепочке.
- Продуктово-технологическая цепочка производства и реализации продукции.
- Маркетинг как рыночная концепция управления.
- Мегатренды.
- Базовые элементы макросреды.
- Анализ динамики макроэкономических показателей.
- Принципы управления маркетингом, виды и функции.
- Макросегментация.
- Анализ совокупного производства и емкости рынка.
- Пять сил Портера.
- Стратегическое и оперативное планирование маркетинга.
- Стратегия хозяйственного портфеля.
- Анализ выручки и объемов реализации в годовом разрезе.
- Анализ выручки и объемов реализации в месячном разрезе.
- Функциональные стратегии.
- Анализ выручки и объемов реализации по товарным группам.
- Анализ выручки и объемов реализации по брендам.
- Операционные стратегии.
- Анализ выручки и объемов реализации по каналам продаж.
- Анализ выручки и объемов реализации по географии продаж.
- Влияние маркетинговой активности на показатели продаж.
- Современный подход к рыночным исследованиям.
- Целевая аудитория.
- Методика микросегментации.
- Потребительские ценности.
- Типология и анализ потребителей на российском рынке.
- Ключевые факторы влияния.
- Определенные и неопределенные факторы.
- Сценарное планирование.
- Сущность и факторы покупательского поведения.
- Критерии сравнения.
- Сравнительный анализ альтернативных вариантов развития компании.
- Выбор направления стратегического развития компании.
Практикум: Включает три практических задания, в том числе задачу на формирование таблиц с данными конкурентов в целях структуризации информации относительно конкурентной среды, на поиск возможностей опережения конкурентов, на анализ существующего ассортимента товаров и услуг.
Общее количество практических заданий: 3
- Основные понятия теории потребительского поведения.
- Сущность, факторы и модели анализа покупательского поведения.
- Модель потребительского поведения и анатомия процесса принятия решения.
- Характеристика потребителей в международной маркетинговой среде.
- Классификация факторов внешнего влияния на поведение потребителей, факторы макровлияния и микровлияния.
- Различные культуры и субкультуры общества как основной фактор макровлияния на поведение потребителей для эффективного применения этих знаний в маркетинговом определении установок, предпочтений и мотиваций потребителей в выборе товаров и услуг.
- Базовая модель экономического поведения Дж. Катоны.
- Система внутренних факторов влияния на поведение потребителей: их содержание и типология.
- Содержание ключевых структурных блоков системы внутренних факторов, оказывающих определяющее воздействие на поведение потребителей.
- Система внутренних факторов влияния на поведение потребителей. Технологическая цепочка звеньев восприятия потребителем товара.
- Культура как исходная определяющая основа маркетингового анализа поведения потребителей.
- Характеристика основных персональных ценностей человека.
- Психографика.
- Характеристики основных персональных ценностей человека.
- Особенности структурных взаимосвязей мотивационных ценностных типов в условиях современного рынка.
- Особенности метода «психографика» и современные тенденции потребления.
- Шкала ценностей Милтона Рокича.
- Структурные взаимосвязи мотивационных ценностных типов.
- Определения и примеры мотивационных ценностей.
- Психографическое исследование.
- Когнитивные ресурсы.
- Модель VALS.
- Модели поведения потребителей.
- Социальная стратификация общества и природа социального класса.
- Особенности процесса социальной стратификации в России.
- Запросы, предпочтения и стремления потребителей в контексте социальной стратификации.
- Определения жизненного стиля потребителей в рамках их принадлежности к различным социальным стратам.
- Профили стратификации.
- Экономическое неравенство.
- Социальная стратификация и классовое расслоение в современной России.
- Основные страты по Т.И. Заславской.
- Ожидаемое проявление в поведенческих действиях российских потребителей.
Практикум: Включает три практических задания, в том числе задачу на социально-демографическое сегментирование, на географическое сегментирование.
Общее количество практических заданий: 3
- Этапы сегментации.
- Принципы сегментирования рынка.
- Главные доводы в пользу проведения сегментации.
- Критерии сегментации потребительского рынка.
- Критерии сегментации промышленного рынка.
- Требования для эффективности сегментации.
- Выбор стратегии охвата рынка.
- Изучение потребителей.
- Модель постоянства потребителей и оценка ценности клиентов.
- Определение предпочтений потребителей.
- Виды исследований потребителей.
- Подходы к определению методов сегментирования.
- Методология процедуры сегментирования.
- Сегментирование рынка на основе социально-демографических критериев.
- Использование социально-демографических критериев.
- Социально-демографические критерии сегментирования индивидуальных потребителей. Демографические критерии.
- Социально-групповые критерии.
- Имущественные критерии.
- Социально-демографические критерии.
- Сегментирование рынка на основе демографических критериев.
- Сегментирование рынка на основе физических и психографических критериев.
- Структура вопроса Лайкерта.
- Использование модели AIO.
- Модель AIO с использованием демографических переменных.
- Сегментирование по стилю жизни.
- Особенности социально-демографической сегментации потребителей.
- Достоинства психографических моделей.
- Недостатки психографических моделей.
- Сегментирование по типу личности.
- Особенности разработки и использования психологической типологии потребителей.
- Типология потребителей на основе психологических характеристик личности.
- Виды поведенческой сегментации.
- Критерии априорной поведенческой сегментации потребителей.
- Сегментирование потребителей по скорости принятия нового товара.
- Сегментирование потребителей по уровню приверженности к марке.
- Сущность и содержание понятия «позиционирование».
- Рыночное позиционирование.
- Стратегии позиционирования на потребительском рынке.
- Эффективные стратегии позиционирования.
- Расчёт окупаемости инвестиций.
- Оценка рекламной кампании по показателю ROI.
Практикум: Включает три практических задания, в том числе задачу на описание системы ценностей потребителей, на сравнение моделей поведения потребителей.
Общее количество практических заданий: 3
- Современные направления интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- Модель управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями.
- Стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- Организационное построение службы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- Планирование интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- Формирование плана ИМК.
- Разработка бюджета на ИМК.
- Технология планирования ИМК.
- Механизм планирования ИМК.
- Комплексная оценка эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- Органы государственной власти и общественное мнение.
- Технология лоббирования.
- Лоббирование и намеченные результаты при эффективном использовании коммуникаций (реклама, PR и информационные технологии).
- Связи с общественностью в финансовой сфере и фандрайзинг.
Практикум: Включает три практических задания, в том числе задачу на выбор основных офлайн- и онлайн-средств распространения информации о выбранном товаре/услуге/бренду в зависимости от поставленных перед компанией целей по данному товару/услуге/бренду.
Общее количество практических заданий: 3
- История рекламы в России.
- Классификация рекламы.
- Технология выделения целей и задач рекламы.
- Виды и средства распространения рекламы.
- Планирование рекламной деятельности.
- Организация рекламного процесса.
- Медиапланирование.
- Составление плана рекламной кампании.
- Организация рекламы.
- Правовое и этическое регулирование рекламной деятельности.
- Коммерческая и социальная реклама – регулирование Федеральным законом «О рекламе».
- Экономическая оценка эффективности рекламы.
- Контроль за рекламной кампанией.
- Коммуникационная оценка психологического влияния рекламы на представителей целевых групп потребителей.
- Коммуникационная эффективность рекламной кампании.
Практикум: Включает три практических задания, в том числе задачу на формирование рекламного сообщения для выбранного специализированного канала СМИ или нескольких каналов.
Общее количество практических заданий: 3
- Виды маркетинговых коммуникаций.
- Цели интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- Роль коммуникаций в управлении маркетингом и бизнесом.
- Производственная концепция.
- Продуктовая концепция.
- Концепция продажи.
- Концепция маркетинга.
- Концепция социально-этического маркетинга.
- Концепция просвещенного маркетинга.
- Маркетинг отношений.
- Коммуникационная концепция.
- Роль маркетинга и PR в сфере бизнеса.
- История маркетинговых коммуникаций в России.
- Современные тенденции в поведении потребителей, деятельности компаний и зарубежных бизнес-моделях.
- Современные тенденции PR в России и за рубежом.
- Роль PR и событийного маркетинга в управлении брендами.
- Роль PR и событийного маркетинга в управлении репутацией.
- Событийный маркетинг (event-маркетинг) как вид маркетинговых коммуникаций.
Практикум: Включает три практических задания, в том числе задачу на формирование рекламного сообщения для выбранного специализированного канала СМИ или нескольких каналов.
Общее количество практических заданий: 3
- Стимулирование сбыта и продаж.
- Упаковка как эффективный элемент стимулирования сбыта организации. Современные формы упаковки и законодательные требования к ним.
- Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта.
- Понятие, виды, факторы и инструменты потребительской лояльности. Содержание понятия «лояльность клиента».
- Виды, типы программ лояльности и разработка программы лояльности.
- Управление лояльностью потребителей и расчёт эффективности программы лояльности.
- Телефонный маркетинг или телемаркетинг.
- Директ-маркетинг: email- и sms-маркетинг.
- Мобильный маркетинг.
- Использование мобильного маркетинга как средства эффективного стимулирования сбыта для передачи необходимой информации для целевых аудиторий.
Практикум: Включает три практических задания, в том числе задачу на формирование плана стимулирования поставщиков, на формирование программы партнерства и лояльности.
Общее количество практических заданий: 3
- Роль социальных сетей как современного инструмента коммуникации с целевыми аудиториями.
- Процесс построения коммуникации в социальных медиа.
- Эффективность работы в социальных сетях.
- Оценка эффективности проводимых SMM-кампаний.
- Цели и задачи интернет-маркетинга.
- Процесс развития интернета как отдельного и важного направления в маркетинговой деятельности коммерческих организаций.
- Современные направления интернет-маркетинга в России и инновационные технологии продвижения продукции в интернете.
- Место и роль мероприятий интернет-маркетинга в продвижении российских и иностранных компаний.
- Принципы и этапы формирования маркетинговой стратегии в Интернете. Навыки выстраивания стратегического плана интернет-маркетинга, его этапы формирования, встроенность в общую систему маркетинговой стратегии.
- Интернет-реклама и поисковый маркетинг (SEM) для привлечения целевых посетителей.
- Особенности оценки эффективности контекстной рекламы.
- Стоимость размещения контекстной рекламы для рекламодателя по выбранным параметрам.
- Анализ источников трафика (пост-клик анализ).
- Анализ эффективности контекстной рекламы.
- Расчет рентабельности инвестиций в рекламу и способы расчетов окупаемости.
Практикум: Включает три практических задания, в том числе задачу на формирование плана взаимоотношений с целевыми аудиториями потенциальных клиентов в социальных сетях, на решение задач по расчету интернет-рекламы.
Общее количество практических заданий: 3
- Имеет юридическую силу в Российской Федерации и за ее пределами**.
- Документ будет отправлен «Почтой России» в срок до 14 дней с момента успешного окончания курса.
- В течение 60 дней после выдачи документа внесем сведения о нем в ФИС ФРДО.
Дополнительно Вы можете получить сертификат компетенций
Чтобы получить сертификат* компетенций, необходимо выполнить во время обучения все предложенные практические задания и набрать 76 баллов и более по каждой дисциплине. В сертификате будет указан перечень освоенных на программе трудовых функций.
* Сертификаты не являются документами об образовании и/или о квалификации, документами об обучении.
Дополнительно наши Слушатели могут получить сертификат за просмотр вебинаров
Дополнительные сертификаты* выдаются за участие в регулярных онлайн-вебинарах с экспертами. Чтобы получить сертификат, нужно подключиться к началу вебинара в прямом эфире.
* Сертификаты не являются документами об образовании и/или о квалификации, документами об обучении.
Такая учеба только в удовольствие! Спасибо академии за полученные знания, буду рекомендовать коллегам!)
Здравствуйте! Качественно выстроена программа обучения начиная от выбора самих предметов до качества написания лекции. Информация сжатая, без воды, но с достаточным количеством примеров для понимания. Так как база у меня уже какая-то была, учиться мне было просто и приятно. Спасибо)
При поступлении на программу вам нужно будет удаленно заключить договор. Перед этим специалист отдела по организации приема запросит у вас скан-копии или фотографии документов.
Список необходимых документов для граждан РФ:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- Документ об образовании и о квалификации (фотография или скан-копия);
- Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если в данный момент вы являетесь студентом (фотография или скан-копия);
- Документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Граждане иностранных государств и лица без гражданства предоставляют при поступлении другой перечень документов. Подробности вам сообщит специалист во время консультации.
Если у вас есть вопросы о процессе поступления, оставьте заявку или перейдите в раздел «Как поступить на обучение».
Вносите плату за обучение на программах профпереподготовки в рассрочку — без первого взноса и переплат. Рассрочку на период до 12 месяцев предоставляют банки-партнеры. Рассчитать размер ежемесячного платежа для выбранного курса вам поможет специалист во время консультации.
Если вы трудоустроены официально и с вашей зарплаты удерживается НДФЛ, то можете вернуть до 13% от стоимости обучения, оформив налоговый вычет. Мы подготовим по вашему запросу необходимые документы для предоставления в ФНС.
Проверьте, есть ли у вас возможность получить дополнительную скидку на дистанционное обучение.
- 3% на прохождение курсов группой от 3 до 6 человек.
- 5% на прохождение курсов группой от 7 до 11 человек
- 7% на прохождение курсов группой от 12 до 18 человек.
- 10% на прохождение курсов группой от 19 человек и более.
- 3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года».
- 5% при повторном поступлении в Академию.
- 5% многодетным родителям.
- 5% лицам, подвергшимся радиации вследствие аварии на Чернобыльской АЭС (с подтверждающими документами).
- 5% матерям-одиночкам, вдовам (вдовцам) с ребенком до 18 лет.
- 5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке, участникам боевых действий, ветеранам труда.
- 5-30% при поступлении на несколько дистанционных программ одновременно или последовательно*.
- 5% обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах.
- 5% поступающим на две и более программы параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей.
* Оплата двух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.
Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.
Да, АНО ДПО «ВГАППССС» имеет полный пакет документов, обеспечивающих право вести образовательную деятельность.
Для проверки наличия лицензии можно использовать государственный сайт http://obrnadzor.gov.ru. В разделе «Сводный реестр лицензий» следует ввести название нашей организации или её ИНН 3460061960. После этого нужно нажать кнопку «Поиск». Лицензия на ведение образовательной деятельности выдана бессрочно. АНО ДПО «ВГАППССС» имеет полномочия, которые есть у аналогичных государственных академий.
Копии лицензии, свидетельства о регистрации юридического лица, документа о постановке на налоговый учёт и др. есть на сайте. Чтобы посмотреть и при необходимости сохранить их, перейдите из главного меню в раздел «Лицензия и документы».
На официальном сайте vgaps.ru откройте страницу «Наши выпускники». После этого зайдите в раздел «Отзывы» и ознакомьтесь с мнением реальных людей об обучении в Академии. Вы можете просмотреть отзывы выпускников из различных городов России – в этом вам поможет карта. Помимо отзывов на сайте есть электронные копии грамот, сертификатов и благодарственных писем от юридических лиц, а также фото выпускников.
Обучение по такой программе – способ освоить новую профессию на основе ранее полученного образования. В дипломе выпускника указывается его ФИО, наименование учебной организации, название и длительность программы. Документ заверяется подписью руководителя и печатью АНО ДПО «ВГАППССС».
Да, программы полностью соответствуют требованиям действующего законодательства. Программы профессиональной переподготовки – минимум 250 часов.
Да, такой вариант предусмотрен для программ переподготовки и профессионального обучения. Мы предоставляем рассрочку без участия банка, поэтому проценты при предоставлении рассрочки не взимаются. Для согласования индивидуального графика платежей нужно связаться со специалистом отдела по организации приема. Позвоните по телефону 8(800)550-74-37 или заполните электронную форму обратной связи.
Можете, если вы – плательщик НДФЛ. Налоговый вычет оформляется на основании заявления, которое гражданин подаёт в органы ФНС по месту регистрации. Размер суммы, предназначенной для возврата, составляет 13 % от стоимости курсов. Обратитесь к специалистам отдела по организации приема за консультацией и помощью в подготовке пакета документов для получения этого социального вычета.
Паспорт гражданина России, номер СНИЛС и диплом о высшем или среднем профессиональном образовании, а также заявление установленного образца. Помимо этого, может потребоваться справка из образовательной организации (от обучающихся в колледжах и вузах) и документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества, если они не совпадают с ФИО в дипломе.
Нерезидент/иностранный гражданин может уточнить перечень документов для поступления у специалиста отдела по организации приема. Проконсультироваться по вопросам легализации и перевода иностранных документов можно у работников ФГБУ «Главэкспертцентр».
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
- Подбор программ под ваши цели и задачи
- Адаптация содержания и названия квалификации
- Скидки от 3% для группы от 3 человек
10 800% до 19.09.2025
Рассрочка 0% на 5 месяцев
Первый платеж 5000 руб.
