Ищенко Ариадна Дмитриевна
31.07.2018
Секретарь-машинистка
Я обучалась по программе «Организация делопроизводства в государственных и муниципальных учреждениях». Обучение по договору длилось почти полтора месяца, по факту я обучалась чуть меньше месяца с 4 по 29 июля. Обучение состояло из трех модулей и итогового тестирования. Новый модуль открывался по средам, по идее на его выполнение давалась неделя. Там было 3 темы (по сути-информация, небольшого объема, крупным шрифтом таймс нью роман 14+ я распечатывала на 12-16 листов), их читаешь, по ним проходишь тесты из 8-10 вопросов. Чтобы тест сдать, нужно ответить на все вопросы безошибочно,кол-во попыток - не ограничено. Поначалу я все внимательно читала, отвечала на тест (текст темы был рядом, вот скачать его на телефон или на комп нельзя - это минус). Потом я сразу открывала тест и отвечала на вопросы. Я по специальности работаю, поэтому на 60-70% вопросов я и так знала ответы. Кое-что можно загуглить и получить ответ, чтобы не искать в тексте - в большинстве случаев ответ есть в интернете. Или можно ответить как знаешь, если тест не сдан (есть хоть 1 ошибка) - можно пересдать, правильные и не правильные ответы отмечены, поэтому даже если вы совсем чайник, вы сдадите без лишних усилий все тесты. Чуть сложнее было с практическим заданием (одним). Так они есть в каждом модуле. Каждый последующий модуль чуть сложнее предыдущего - вся разница по сути в практическом задании, тесты, как по мне, все одинаковой степени сложности. В 1 модуле - практическим заданием (сокр.- ПЗ) было разгадать кроссворд по темам 1-3 (в каждом модуле 3 темы для прочтения, 3 теста для прохождения и 1 ПЗ). Я его тупо загуглила и сдала с 1 попытки, уж сколько их было не помню - 3 или сколько угодно. Посмотреть не могу, так как учебный план закрыт, а вместо него мне предложили написать отзыв и заполнить анкету (вы увидите только отзыв), что спрашивали в анкете и свои ответы - напишу ниже. Во 2 модуле ПЗ было вставить пропущенные слова из предложенных в текст. Сделать это нужно безошибочно, с 2 попыток. Иначе - «пересдать можно лишь с разрешения директора учебного центра», хех. Если вы не последний баран и умеете совершать гугл поиск, вы легко с этим справитесь. Вообще обучение походит в максимально лояльном режиме, то есть сдать его може, по сути, любой желающий. Сложнее всего было 3 ПЗ (как из всех ПЗ так и во всем обучении). Нужно было составить несколько документов - 6 шт (1.справка об отсутствии судимости, 2.приказ о приеме на работу, 3.письмо-приглашение на НПК, 4. справку (постановление) о признании гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий, 5.заявление в администрацию города о нарушении правил парковки и 6.официальный ответ гражданину из администрации). Из всего перечисленного я делала лишь приказ о приеме на работу, получала справку о несудимости, знала как она выглядит (у меня была такая справка на руках), знала, как оформлять письма (у себя на работе я их оформляла немного по-другому, разница в реквизитах), а постановление и заявление - о таких вещах я слышала впервые, я их никогда тем более не оформляла (это не входит в мою компетенцию на работе). Все эти задания я делала дней пять - в среднем, по 1 заданию в день. На 1, 2, 5 документ я легко нашла чистые бланки в интернете в формате doc, на 2 нашла и образец заполнения. Справку об отсутствии судимости я недавно получала, у меня сохранился электронный образец, я по нему заполнила свою справку. Заявление в администрацию я заполняла просто опираясь на логику. В сфере делопроизводства я уже почти год, приходилось оформлять многие документы по всяким образцам, советам коллег, начальства, по собственному чутью и т. д. В этом деле главное «набить руку».То есть человеку не осведомленному будет сложнее. На остальные документы как таковых бланков я не нашла, а нашла только образцы документов в формате pdf, jpg, иногда doc. Их пришлось печатать самостоятельно, опять же опираясь на логику и чутье. Образцы некоторых документов (1 и 3 - оформление реквизитов письма) были на сайте организации в библиотеке. Над некоторыми заданиями мне пришлось попотеть, я старалась учесть все нюансы в оформлении, какие знала. Некоторые документы я не знала вообще - то ли это, что надо, но я всё равно сделала, как я это понимаю. В итоге я получила 100 баллов из 100. Если есть значительные ошибки, задание отдается на доработку. Думаю, всегда можно задать вопрос преподавателю (мне этого делать не приходилось). Я задавала только в администрацию, мне ответили быстро и понятно. Думаю, и с преподавателем будет также. Ответ на 3 П3 мне дали на следующий день после отправки (писали, что ответ дается в течение 2 дней). Затем итоговое тестирование. По сути, это сборка из предыдущих 9-ти тестов, состоит из 30 вопросов. Сдать его нужно с 3 попыток, хотя бы на 51 балл, то есть нужно ответить на 16 вопросов. Итоговый тест нужно сдать в течение 2-х недель. Такое время дается, чтобы подтянуть хвосты: за ПЗ, улучшить результаты предыдущих модулей. Вот тут я и думаю, что НАВЕРНОЕ можно пройти все модули последний момент. Я не пробовала, я все делала вовремя, темы можно пройти легко и быстро. Теперь про анкету. Меня спрашивали про качество обслуживания, все в целом хорошо, отвечают быстро, понятно и вежливо. Был такой вопрос: Что вызвало больше всего затруднений и что, на Ваш взгляд, можно улучшить? Я ответила: Практическое задание было самым непростым, но и самым интересным. Я считаю, что подобных заданий должно быть как можно больше, так как они обучают лучше всего, и они пригождаются на практике. Еще было бы неплохо, чтобы новая дисциплина открывалась сразу после прохождения предыдущей, т. е. чтобы не нужно было ждать неделю. И если тесты пересдавать междисциплинарные тесты, то нужно ждать несколько часов, почему сразу нельзя пересдать? И итоговый тест открыт по определенным дням - вторник и воскресенье. Т. е. открылся он вроде в среду, но нужно было ждать до воскресенья... Я понимаю, это наверно создано, для того, чтобы подтянуть хвосты, но если их нет, ты ждешь. Неудобно получается. Что еще можно учучшить: почему тему нельзя было скачать? Только распечатать. Вот это тоже было неудобно. Вообще, рекомендую данную организацию, учиться легко, время растянуто таким образом, что вы легко все успеете сделать, и материал несложный, но полезный. Недорого, учитывая, что это самый дешевый вариант из всех, я находила от 10 000 и выше по своей специальности. Насколько это пригодится на практике? Темы можно распечатать, и читать, если возникают вопросы, но сфера делопроизводства на этом не ограничивается, и здесь постоянно происходят изменения, но для «корочки» - то, что надо - учиться не сложно. Остальное дорабатывается на практике. П3 №3 -самое приближенное к практике. Закончила обучение я 29 июля, сегодня 2 августа, мне обещали прислать на почту какой-то документ -подтверждение, так и не прислали. Буду звонить спрашивать.
Шошино
Государственные и муниципальные органы обязаны оперативно реагировать на входящие сообщения, организованно работать с населением страны, обеспечивать быстрое и понятное взаимодействие между различными органами. В основе всех этих процессов лежит делопроизводство. С развитием информационных технологий активно внедряется электронный документооборот, что требует дополнительного обучения персонала.
