Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве) с присвоением квалификации «Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)» (340ч)

Индустрия гостеприимства является одним из перспективных направлений развития российской экономики. Формирование новой социально-экономической среды существенно изменяет положение и роль гостиничных структур в национальном хозяйстве России. Предприятия гостиничного комплекса являются сложным хозяйственным механизмом по производству и предоставлению услуг и включают в себя несколько разноплановых видов деятельности: размещение, питание, досуг и бытовое обслуживание и пр.

Целевая аудитория 

Данный курс обучения рассчитан на обучение руководителей, администраторов гостиничного сервиса, менеджеров, заведующих горничных домов отдыха.

Цель, планируемые результаты

Программа направлена на глубокое понимание роли всей инфраструктуры управленческих процессов в гостиничном сервисе, рассматривает вопросы современных технологий автоматизации предоставления услуг в гостиничном сервисе и направлена на содействие эффективному и ответственному планированию в организациях индустрии гостеприимства на комплексном и интегрированном фундаменте. 

Пройдя данную программу, слушатели смогут ознакомиться организацией работы гостиничного комплекса, изучат основы бухгалтерского, финансового и статистического учета, научатся оценивать качество оказываемых услуг в соответствии с существующими стандартами, бесконфликтному взаимодействию с гостями и членами коллектива. 

Применение результатов слушателями 

Гостиница является местом отдыха и, как следствие, повышенного скопления людей. Администрация гостиницы берет на себя обязательства, не только обеспечить уют проживания и гарантии хорошего отдыха, но и безопасность людей.

Для того чтобы она хорошо функционировала и приносила прибыль, нужно делать более эффективным и качественным обслуживание гостей. Поэтому для контроля, постановки задач существуют в организационной структуре менеджеры и администраторы. 

Окончание

По окончании курса слушатели получат диплом установленного образца и подтвердят полученные компетенции в сфере в сфере администрирования деятельности гостиничного сервиса (гостериимства).

Требования к Слушателям:

Обратите внимание!  Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми. Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.

Для поступления гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

1. Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании^*. 
2. Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
3. Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
4. Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
5. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости). 

Внимание! Принимаются лица от 18 лет.

Перечень документов для поступления иностранных граждан уточняйте у сотрудников отдела по организации приема по телефону или через форму обратной связи.

^*программой дополнительного профессионального образования могут быть установлены дополнительные требования к категории обучающихся. Подробнее Вы можете узнать по телефону или через форму обратной связи.