Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих (108ч)

<< Вернуться к списку программ
Описание

Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащихВ государственных и муниципальных организациях России отношения строятся на основе субординации. Каждый вид общения (будь то коллеги, начальник и подчинённый, госслужащий и посетитель, чиновники разных ведомств или государств) регулируется выработанными на протяжении многих лет правилами. Соблюдение норм делового этикета помогает организовать комфортную и эффективную работу госслужащих, создать положительный образ чиновников среди населения, наладить успешное взаимодействие с представителями других государств.

Сотрудники протокольной службы должны хорошо знать культуру делового общения государственных и муниципальных служащих; правила протокола международного сотрудничества; требования, предъявляемые к внешнему виду, устному и письменному общению служащих. Курс повышения квалификации поможет получить необходимые знания и научиться их применять на практике.

Эта программа для вас, если вы…

  • Являетесь госслужащим или планируете стать сотрудником протокольной службы государственной или муниципальной организации;
  • Хотите изучить организационные основы делового этикета чиновников;
  • Собираетесь научиться соблюдать протокол международного и делового сотрудничества при подготовке и проведении приёмов и переговоров на высшем уровне.

Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 3 недели (108 часов).

Цели и задачи программы

Основной целью программы является подготовка чиновников для работы в протокольных службах государственных и муниципальных органах РФ. На курсе вы изучите структуру, основные направления действия службы протокола. Вы узнаете, какую одежду уместно носить госслужащим, как им работать с гражданами, вести деловую переписку. Вы получите информацию, которая поможет подготовить различные мероприятия с участием чиновников: от неофициальных визитов до переговоров на высшем уровне.

Программа даст ответы на вопросы

  • Какие задачи решает протокольная служба в государственных и муниципальных учреждениях?
  • Что следует знать о речевом этикете?
  • Как вести деловую переписку?
  • Как подготовить и провести визиты, поездки, официальные приёмы, переговоры в соответствии с протоколом международного и делового сотрудничества?
  • Как в госучреждениях должно проходить общение между руководителями, коллегами, подчинёнными?
  • Каким образом чиновникам следует взаимодействовать с российскими гражданами?

Методы обучения

Изучение каждой дисциплины включает в себя знакомство с теорией, чтение электронных учебников и текстов лекций, участие в вебинарах. В системе дистанционного обучения (СДО) Слушатели выполняют задания, проходят тестирования, общаются с преподавателями. Доступ в СДО вы получите после зачисления. В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, на форуме или по «Skype» (при необходимости). Все вопросы, связанные организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или администратор (куратор).

Подробнее о процессе дистанционного обучения вы можете узнать в этом разделе сайта.

Результат обучения

Нормы общения
  • Вы знаете нормы делового общения государственных и муниципальных служащих;
  • Вы соблюдаете правила протокола международного и делового сотрудничества;
  • Вы умеете организовывать поездки, визиты, мероприятия, переговоры, официальные приёмы.

Ваши перспективы

Знание делового этикета и протокола в деятельности госслужащих поможет вам эффективно выполнять должностные обязанности. Вы сможете соблюдать культуру делового общения, нормы речевого этикета, правила деловой переписки. Вы будете организовывать публичные выступления чиновников, корректно работать с российским населением. Знание протокола международного сотрудничества позволит вам организовать деловые визиты и мероприятия. На работе у вас появятся новые возможности для карьерного роста.

Требования к Слушателям:

Для поступления гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

  1. Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании. 
  2. Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
  3. Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
  4. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости). 
Перечень документов для поступления иностранных граждан уточняйте у сотрудников Приёмной комиссии по телефону или через форму обратной связи.

Цена 3500 руб. 2149 руб.
До начала занятий ближайшей группы осталось 11 дней
Поступить сейчас
Учебный план

© 2014-2019, АНО ДПО «ВГАППССС»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону

Учебный план программы повышения квалификации «Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих»

Срок обучения: 3 недели.

№ п/п

Наименование модулей и тем

Общая трудоемкость, ч

По учебному плану дистанционные занятия, ч

Самостоятельная работа слушателей, ч

Лекции

Практические занятия

Модуль I. Организационные основы протокола и делового этикета государственных и муниципальных служащих

1.

Служба протокола в государственных и муниципальных органах: структура, основные направления деятельности

12

2

4

6

2.

Одежда и внешний вид государственных и муниципальных служащих

12

2

4

6

3.

Речевой этикет государственных и муниципальных служащих и этикет деловой переписки

12

2

4

6

Модуль II. Протокол международного и делового сотрудничества

4.

Подготовка и проведение визитов, поездок, государственных и международных мероприятий

12

2

4

6

5.

Подготовка и проведение официальных приемов на высшем и высоком уровне

12

2

4

6

6.

Подготовка и проведение переговоров на высшем и высоком уровне

11

2

4

5

Модуль III. Культура делового общения государственных и муниципальных служащих

7.

Деловой этикет во взаимоотношениях между руководителями, подчиненными и коллегами

12

2

4

6

8.

Деловой этикет при работе государственных и муниципальных служащих с гражданами

12

2

4

6

9.

Деловой этикет публичных выступлений государственных и муниципальных служащих

11

2

4

5

Итоговое тестирование

2

ИТОГО

108

Удостоверение

В результате обучения по программе вы получите удостоверение

Удостоверение о повышении квалификации «Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих»

Лицензия на осуществление
образовательной деятельности

Проверить в Рособрнадзоре

Проверить лицензию можно на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзоре). Для этого в графе «ИНН» укажите ИНН - 3460061960 и нажмите Поиск. Другие данные указывать не нужно.

Срок: бессрочный

ОГРН: 1163443053080

Серия, номер бланка: 34Л01 0001081

ИНН: 3460061960

Отзывы

Отзывы публикуются с согласия Слушателей, прошедших обучение. Сохранены оригинальные орфография и пунктуация.

Добавить отзыв
Все отзывы учебного центра >>
Заявка на обучение или консультацию
Фамилия Имя Отчество *
Телефон *
E-mail *
Город *
Разница с московским
временем *
-1 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8
Комментарий или вопрос (необязательное
для заполнения поле)


* - поля, обязательные для заполнения.

Политика в области обработки и защиты персональных данных

*С документом о политике обработки и защиты персональных данных ознакомлен (-а)

Отправить заявку

Посетители, которые заказали эту программу,
также смотрели
1 2 3 4 5
Контакты
г. Волгоград, ул. Канунникова, 6

8 (800) 550-74-37, 8 (8442) 20-10-09
8 (800) 555-16-07, 8 (8442) 78-03-87

Карта сайта


Все вебинары записаны в рамках обучающих программ

Давайте подберем Вам программу?

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Спасибо!
Ваша заявка принята