8 (800) 550-74-37 Звонок по России бесплатный
Отдел по организации приема
Пн-Вс 8:00-21:00 по Москве

Как принимать решения, когда вокруг неопределенность

Принятие любых решений, от повседневных до глобальных, — неотъемлемая часть жизни человека. Это процесс требует времени, ресурсов, а также оценки текущей ситуации. При этом предугадать исход принятого решения выходит не всегда. В любой момент что-то может пойти не так. Сопровождающая неопределенность лишь добавляет стресса. В качестве яркого примера можно привести начавшуюся в 2020 году пандемию COVID-19 и, как следствие, карантин, который разрушил планы миллионов людей.

Как принимать решения, когда вокруг неопределенность

На сегодняшний день ситуация не улучшилась. Новостная лента обновляется каждую секунду. Многие просто не успевают отслеживать ход событий и устанавливать долгосрочные планы (поездки, дедлайны, дорогие покупки). Создается впечатление, что горизонт планирования сжался до 15 минут.

Но даже в самой непростой ситуации есть выход. Давайте разберемся, как принимать решения, когда вокруг неопределенность?

Содержание статьи

Дерево принятия решений

Зачастую мы сталкиваемся с ситуациями, когда одна проблема имеет широкий диапазон решений, а ошибка будет стоить слишком дорого (в буквальном и переносном смысле).

Дерево решений — это метод, в котором с помощью графической схемы можно разобрать наиболее вероятные исходы принятых решений:

  1. Возьмите лист бумаги, доску или планшет.
  2. Начните с основного решения — изобразите его в виде квадрата и проведите вправо столько линий, сколько действий требует это решение. Подпишите их.
  3. Добавьте узлы вероятности — от каждого действия проведите черту вправо и напишите вероятность ее выполнения. Изобразите вероятность в форме круга.
  4. В зависимости от количества альтернативных решений, добавьте соответствующее количество фигур (прямоугольник, овал, треугольник) и выполните такие же действия, как с основным решением (линии действий, вероятность выполнения);
  5. Когда вы распишите все имеющиеся решения, то увидите общую картину вероятности.
  6. Выберите самый предпочтительный вариант.

Пример использования техники «Дерево принятия решений»‎ Пример использования техники «Дерево принятия решений»‎

Пример использования техники «Дерево принятия решений»‎

Эта техника используется при решении глобальных проблем (особенно в сфере финансов) и помогает придерживаться объективной стороны. Имея перед глазами общую картину, намного легче принять решение, даже если определенность благоприятного исхода мала.

Использование полученного опыта

При полной неопределенности практически невозможно предугадать, что и как изменится завтра / через месяц / год. Все, чем человек обладает в подобный период, — опыт прошлого. Исходите из того, что вы уже использовали и в чем обрели успех. Таким образом, вероятность верности решения возрастет. Если сработало один раз, то может сработать и второй.

Для большей эффективности выполняйте следующие действия:

  1. Закройте глаза и сосредоточьтесь на себе (желательно делать это в спокойной обстановке).
  2. Сформулируйте главную проблему, которая не дает вам покоя.
  3. Проговорите эмоции, которые у вас вызывает эта проблема.
  4. Вспомните, какая ситуация в прошлом вызывала у вас подобные эмоции.
  5. Сконцентрируйтесь на проблеме из прошлого и вспомните, какие шаги вы предприняли для ее решения.
  6. Примените решение к настоящей проблеме.

 

Диаграмма Парето

Кривая Парето — это инструмент, помогающий выделить проблемы и распределить усилия по степени оптимальной очередности их решения. Метод чем-то напоминает описанное выше «Дерево принятия решений», но чем больше техник, тем выше шанс принять правильное решение:

Как принимать решения с помощью диаграммы Парето:

  1. Сформулируйте проблему.
  2. Создайте перечень факторов (причин), которые вызывают наибольшие трудности.
  3. Наделите каждый фактор значимостью в виде разных чисел (какой фактор вас беспокоит сильнее, а какой слабее).
  4. Сформируйте таблицу, где факторы располагаются в порядке убывания.
  5. Перенесите данные в систему координат — на горизонтальной оси отложите рассматриваемые факторы, а на вертикальной — величину вклада в решение проблемы.
  6. Создайте диаграмму с соответствующими каждому отдельному фактору (причине возникновения проблемы) столбиками (уменьшение высоты столбиков идет слева направо).
  7. Проанализируйте таблицу и выберите то решение, которое подходит вам больше всего.

Пример использования техники «Диаграмма Парето»‎

Пример использования техники «Диаграмма Парето»‎

► При принятии любых решений, особенно в ситуации неопределенности, важно сохранять здравый рассудок и не впадать в панику. Если нет сил на подробный анализ проблем и поиск наиболее рационального решения, можно пользоваться интуицией (если вы ей доверяете) и принципом «Я хочу». При четкой формулировке собственных желаний вам будет гораздо проще принимать решения.

Заявка на обучение или консультацию
Внимание! Отдел по организации приема работает дистанционно без выходных!
Скидки и оплата частями
Скидки и оплата частями
Подробнее
Оплачивайте программу профпереподготовки в рассрочку без процентов и переплат. Получите скидку при поступлении группой (от 3-х чел., от 3%), при повторном поступлении – 5%. Для некоторых льготных категорий граждан стоимость ниже на 5%.
Большой выбор программ
Большой выбор программ
Подробнее
27 направлений обучения, 670+ дистанционных программ профпереподготовки и повышения квалификации, основных программ профессионального обучения
Доступ к материалам программы навсегда
Доступ к материалам программы навсегда
Подробнее
Слушателям предоставляется бессрочный доступ к материалам курса после успешного завершения обучения. Записи 10000+ вебинаров и онлайн участие в них, доступны ещё 90 дней после завершения курса.
Помощь специалистов Академии
Помощь специалистов Академии
Подробнее
В обучении помогают: 140+ экспертов – разработчиков и ведущих программ, контакт-центр и отдел по сопровождению учебного процесса.

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике.

Задать вопрос
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.