Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве) с присвоением квалификации «Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)» (340ч)

<< Вернуться к списку программ
Описание

Индустрия гостеприимства является одним из перспективных направлений развития российской экономики. Формирование новой социально-экономической среды существенно изменяет положение и роль гостиничных структур в национальном хозяйстве России. Предприятия гостиничного комплекса являются сложным хозяйственным механизмом по производству и предоставлению услуг и включают в себя несколько разноплановых видов деятельности: размещение, питание, досуг и бытовое обслуживание и пр.

Целевая аудитория 

Данный курс обучения рассчитан на обучение руководителей, администраторов гостинничного сервиса, менеджеров, заведующихи горничных домов отдыха.

Цель, планируемые результаты

Программа направлена на глубокое понимание роли всей инфраструктуры управленческих процессов в гостиничном сервисе, рассматривает вопросы современных технологий автоматизации предоставления услуг в гостиничном сервисе и направлена на содействие эффективному и ответственному планированию в организациях индустрии гостеприимства на комплексном и интегрированном фундаменте. 

Пройдя данную программу, слушатели смогут ознакомиться организацией работы гостиничного комплекса, изучат основы бухгалтерского, финансового и статистического учета, научатся оценивать качество оказываемых услуг в соответствии с существующими стандартами, бесконфлитному взаимодействию с гостями и членами коллектива. 

Применение результатов слушателями 

Гостиница является местом отдыха и, как следствие, повышенного скопления людей. Администрация гостиницы берет на себя обязательства, не только обеспечить уют проживания и гарантии хорошего отдыха, но и безопасность людей.

Для того чтобы она хорошо функционировала и приносила прибыль, нужно делать более эффективным и качественным обслуживание гостей. Поэтому для контроля, постановки задач существуют в организационной структуре менеджеры и администраторы. 

Окончание

По окончании курса слушатели получат диплом установленного образца и подтвердят полученные компетенции в сфере в сфере администрирования деятельности гостиничного сервиса (гостериимства).


Цена 15600 руб. 7100 руб.
До начала занятий ближайшей группы осталось 10 дней
Поступить сейчас
Учебный план

© 2014-2018, АНО ДПО «ВГАППССС»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону

Учебный план программы профессиональной переподготовки «Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве)» с присвоением квалификации «Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)»

Срок обучения: 12 недель.

п/п

Наименование дисциплин

Общая трудоемкость, ч.

По учебному плану дистанционные занятия, ч.

Самостоятельная работа слушателей, ч.

Лекции

Практические занятия

 

1.

Законодательство РФ о предоставлении гостиничных услуг

56

28

18

10

2.

Деловое общение и управление конфликтами

56

28

18

10

3.

Организация работы гостиничного комплекса

56

28

18

10

4.

Гостиничный маркетинг и технологии продаж

56

28

18

10

5.

Современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе

56

28

18

10

6.

Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе

56

28

18

10

Итоговый междисциплинарный экзамен

4

ИТОГО

340

Диплом

В результате обучения по программе вы получите диплом

Диплом профессиональной переподготовки «Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве) с присвоением квалификации «Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)»»

Дополнительно, вы можете получить сертификат компетенций

с перечнем освоенных трудовых функций, соответствующих профессиональному стандарту. Предоставьте этот сертификат руководителю (работодателю), подтвердите соответствующие профессиональному стандарту компетенции! Сертификат может учитываться в процессе аттестации.

Лицензия на осуществление
образовательной деятельности

Проверить в Рособрнадзоре

Проверить лицензию можно на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзоре). Для этого в графе "ИНН" укажите ИНН - 3460061960 и нажмите Поиск. Другие данные указывать не нужно.

Срок: бессрочный

ОГРН: 1163443053080

Серия, номер бланка: 34Л01 0001081

ИНН: 3460061960

Отзывы

Отзывы публикуются с согласия Слушателей, прошедших обучение. Сохранены оригинальные орфография и пунктуация.

Добавить отзыв
Ибраимова Алие Таировна
Лаборант
21.09.2018
Евпатория
Процесс обучения по дистанционной системе курса «Администрирование гостиничного сервиса» было интересным, познавательным, с множеством примеров в лекциях. Поучительными были и практические задания, в которых можно было привести и свои примеры из жизни и выразить свое мнение на представленную тему;кроссворды из материалов лекций вызывали желание размышлять логически. Тесты были взяты только из материалов лекций, что весьма облегчало задание. Проверка заданий проходила быстро и в скором времени; можно было заглянуть в электронную зачетную книжку и убедиться о полном прохождение всего модуля и своих набранных баллов. Выражаю Благодарность Преподавателям за вложенный труд!!!))) Рекомендую всем желающим дистанционное обучение по курсу «Администрирование гостиничного сервиса»!)
Шмырева Елена Ивановна
Менеджер по бронированию
19.04.2018
Анапа
Выражаю благодарность всем преподавателям за учебный материал, за грамотное и легко усвояемое написание лекций. А так же спасибо всей команде Вашей организации за то, что не выходя из дома и не отрываясь от работы можно получить дополнительное образование дистанционно! Отдельное спасибо разработчикам сайта за легкий и понятный интерфейс и за четкую бесперебойную работу.
Все отзывы учебного центра >>
Заявка на обучение или консультацию
Фамилия Имя Отчество *
Телефон *
E-mail *
Город *
Разница с московским
временем *
-1 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8
Комментарий или вопрос (необязательное
для заполнения поле)


* - поля, обязательные для заполнения.

Политика в области обработки и защиты персональных данных

*С документом о политике обработки и защиты персональных данных ознакомлен (-а)

Отправить заявку

Посетители, которые заказали эту программу,
также смотрели
1 2 3 4 5
Контакты
г. Волгоград, ул. Канунникова, 6

8 (800) 550-74-37, 8 (8442) 20-10-09
8 (800) 555-16-07, 8 (8442) 78-03-87

Карта сайта


Все вебинары записаны в рамках обучающих программ

Давайте подберем Вам программу?

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Спасибо!
Ваша заявка принята