Оперативное управление продажами и контроль качества обслуживания в магазине (108ч)

<< Вернуться к списку программ

Цена 6900 руб. 3900 руб.
До начала занятий ближайшей группы осталось 10 дней
Поступить сейчас
Учебный план

© 2014-2018, АНО ДПО «ВГАППССС»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону

Учебный план программы повышения квалификации «Оперативное управление продажами и контроль качества обслуживания в магазине»

Срок обучения: 6 недель.

№ п/п

Наименование модулей и тем

Общая трудоемкость, ч

По учебному плану дистанционные занятия, ч

Самостоятельная работа слушателей, ч

Лекции

Практические занятия

Модуль I. Активные продажи и контроль качества обслуживания

1.

Активные продажи. Семь шагов продажи в торговом зале. Невербальная коммуникация

12

2

4

6

2.

Контроль качества обслуживания. Чек-листы и тайный покупатель

12

2

4

6

3.

Бизнес-процессы, стандарты и прочие регламенты работы розничного магазина

12

2

4

6

Модуль II. Регламентация и бизнес-процесс управления ассортиментом и управления продажами на основе данных

4.

Регламентация и бизнес-процесс управление ассортиментом и управление продажами на основе данных

12

2

4

6

5.

Инструменты управления продажами в торговом зале

12

2

4

6

6.

Принципы разработки функциональных обязанностей торгового персонала

11

2

4

5

Модуль III. Роль регламентации бизнес-процессов в масштабировании бизнеса

7.

Анализ выполнения плана продаж. Анализ издержек. Контроль работы магазина

12

2

4

6

8.

Роль регламентации бизнес-процессов в масштабировании бизнеса

12

2

4

6

9.

Развитие собственной филиальной сети. Развитие франчайзинга

11

2

4

5

Итоговое тестирование

2

ИТОГО

108

Удостоверение

В результате обучения по программе вы получите удостоверение

Удостоверение о повышении квалификации «Оперативное управление продажами и контроль качества обслуживания в магазине»

Лицензия на осуществление
образовательной деятельности

Проверить в Рособрнадзоре

Проверить лицензию можно на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзоре). Для этого в графе "ИНН" укажите ИНН - 3460061960 и нажмите Поиск. Другие данные указывать не нужно.

Срок: бессрочный

ОГРН: 1163443053080

Серия, номер бланка: 34Л01 0001081

ИНН: 3460061960

Отзывы

Отзывы публикуются с согласия Слушателей, прошедших обучение. Сохранены оригинальные орфография и пунктуация.

Добавить отзыв
Все отзывы учебного центра >>
Заявка на обучение или консультацию
Фамилия Имя Отчество *
Телефон *
E-mail *
Город *
Разница с московским
временем *
-1 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8
Комментарий или вопрос (необязательное
для заполнения поле)


* - поля, обязательные для заполнения.

Политика в области обработки и защиты персональных данных

*С документом о политике обработки и защиты персональных данных ознакомлен (-а)

Отправить заявку

Контакты
г. Волгоград, ул. Канунникова, 6
8 (800) 555-16-07, 8 (8442) 78-03-87

Карта сайта